Sistema para clínicas y cadenas

Tu clínica entera,de la agendaa la utilidad.

Agenda, consulta, farmacia, caja, inventario, comisiones, nómina y finanzas en un solo sistema, con la misma verdad para todas tus sucursales. Con inteligencia artificial dentro del flujo, no al lado.

Hablar con quien lo construyó Ver cómo opera

Te acompañamos en la configuración y en la migración de tu historia clínica. Klinum es por invitación, con 14 días de prueba; tu información no se borra al terminar.

Agenda del día con el semáforo de cada paciente Tablero de dirección con las cifras de hoy y del mes Analista IA respondiendo con las cifras del negocio Finanzas con punto de equilibrio y utilidad del mes
Agenda del día — el semáforo de cada paciente

Capturas reales de app.klinum.com. No son maquetas.

Hechos del sistema, no promesas

100% de las tablas con seguridad por filasprobada en cada despliegue: si un rol ve de más, no se publica
9funciones de IA dentro del flujoEscriba que escucha la consulta, analista, resumen, reabasto, CIE-10 y más, con Claude de Anthropic
CFDI 4.0timbrado desde el ticketdevolución con nota de crédito y factura marcada ante el SAT
NOM-024expediente construido conforme a la normalisto para presentarse a evaluación; bitácora que nadie edita ni borra

Cada punto se puede ver funcionando con los datos de tu clínica.

  • Agenda
  • Consulta y expediente
  • Cobrar y caja
  • Farmacia e inventario
  • Compras e insumos
  • Comisiones
  • Nómina y personal
  • Finanzas y contabilidad
  • Facturación CFDI
  • Dirección y grupo
  • IA con Claude
Qué es Klinum

No es un expediente con agenda. Es lo que opera tu clínica.

La agenda, la consulta, la farmacia, la caja, las compras, las comisiones, la nómina y las finanzas son el mismo sistema. Lo que pasa en una pantalla ya está en las demás. Nadie captura dos veces y nadie cuadra a mano.

Una agenda te dice quién viene hoy. Klinum te dice qué se hizo, qué se cobró, qué salió del inventario, quién lo autorizó y cuánto ganaste. Todo en un solo lugar, con la misma verdad.

Agenda

Día, semana, mes y lista; por médico, por ejecutora y por aparato. Huecos y empalmes controlados en la base.

La cita concluida pasa a caja con la cuenta del médico.

Consulta y expediente

Nota estructurada, receta por diagnóstico, CIE-10, fotos clínicas, consentimientos con firma y huella de integridad.

La receta llega a farmacia como lista de surtido.

Farmacia e inventario

Lote y caducidad en cada producto. El cobro surte primero lo que vence antes y nunca un lote vencido.

Cada renglón de venta recuerda de qué lote salió.

Cobrar y caja

Lector de códigos, pagos mixtos, terminales con autorización, anticipos, paquetes. Una caja por cajera y corte con tolerancia.

Cada cobro entra solo a su cuenta bancaria o de efectivo.

Compras e insumos

Proveedores, órdenes, recepción con el XML del CFDI, reabasto por venta real, pedidos de enfermería al almacén del grupo.

La factura recibida ya está en cuentas por pagar.

Comisiones y nómina

Comisión por producto, categoría o laboratorio; sigue a quien ejecutó y luego al médico. Nómina como se paga en México.

El corte de comisiones genera su egreso.

Finanzas y contabilidad

Estado de resultados, IVA, pasivo por anticipos y paquetes, margen por producto, punto de equilibrio, conciliación bancaria.

Se calcula en la base, no bajando renglones a Excel.

Dirección y grupo

Tablero de hoy y del mes, utilidad por sucursal, consolidado del grupo, bitácora exportable, analista de IA.

Tú ves el grupo; cada sucursal ve lo suyo.

Más de 50 pantallas en seis áreas: Operación, Pacientes, Reportes, Finanzas, Administración y Mi cuenta. Nueve perfiles de acceso; cada uno ve solo lo suyo.

Control del dinero

Cada peso nace en la cita y termina en tu estado de resultados.

No hay libreta al final del día. La cuenta la deja el médico, la caja la cobra, el sistema la cuadra y las finanzas la reciben. Tú ves cuánto ganaste, por sucursal, sin pedirle el reporte a nadie.

El corte del día, sin libreta

Cada caja cierra con su efectivo, tarjeta y transferencia; cada ticket lleva quién cobró, qué médico atendió y quién ejecutó. Y lo que contabilidad necesita sale a Excel con concepto, IVA y hora, renglón por renglón.

Finanzas y contabilidad

Cuentas bancarias y de efectivo con ingreso automático por forma de pago. Egresos, recurrentes, cuentas por pagar con calendario. Estado de resultados, IVA, pasivo por anticipos y paquetes, utilidad por sucursal.

Comisiones que no se discuten

Por producto, por categoría o por laboratorio; niveles por volumen; la comisión sigue a quien ejecutó y luego al médico. Cada médico ve en "Mis comisiones" exactamente lo que el corte de dirección calcula.

Una caja por cajera

Cada quien abre y cierra la suya, a su hora, sin esperar a nadie. Vouchers contados contra el sistema en vivo; cierre de lote por terminal; la sucursal se sella al final del día.

Candados de cobro

Dos cajas no pueden cobrar la misma cita: la base detiene la segunda. Nada de la cuenta del médico se va sin cobrar. Cancelar exige motivo y queda con nombre.

Devoluciones por donde entró el dinero

Una devolución solo regresa por una forma de pago usada en esa venta y sin superar lo que entró por ella. Pagaron con tarjeta, regresa a la tarjeta. El producto vuelve a su mismo lote.

Disponible en cada ticket

CFDI 4.0 desde el ticket

Timbrado con PAC y certificado por clínica, PDF y XML, reenvío y cancelación ante el SAT. Si hay devolución, la factura queda marcada como pendiente ante el SAT.

Módulo activable
Farmacia e inventario clínico

Lo que un inventario de clínica necesita y una agenda no tiene.

Toxina, rellenos, cremas de receta, insumos de enfermería. Todo con lote y caducidad. El cobro surte primero lo que vence antes y nunca un lote vencido. Y el inventario se levanta por estantes, mientras la farmacia sigue vendiendo.

Lote y caducidad en cada pieza

Cada producto lleva sus lotes con fecha. Cada renglón de venta recuerda de qué lote salió, para que cancelar o devolver reponga al lote correcto.

450 lotes vivos

Surtido por vencimiento (FEFO)

Sale primero lo que caduca antes. El cobro salta los vencidos y, si solo quedan vencidos, avisa en vez de vender. Un lote caducado no puede salir por venta, surtido ni traspaso desde ninguna pantalla.

Toma de inventario por zonas

Cajón 1 hoy, Vitrina mañana. Cada renglón se guarda solo al escanear. Las ventas del día se descuentan sin resucitar piezas. Pendientes valuados con su ubicación.

Sin cerrar la farmacia

Ubicación de cada producto

La zona donde se contó queda en el catálogo para siempre. Quien surte sabe en qué cajón está la pieza.

Recepción con el XML del CFDI

El XML del proveedor trae RFC, productos, costos y UUID. El escáner GS1 llena lote y caducidad. Una foto o PDF de la factura también se lee con IA; nada entra sin que una persona lo confirme.

Mi farmacia: dinero en riesgo

Lotes por caducar a 30, 60 y 90 días con el importe en riesgo y la escalera de qué hacer: merma, devolverlo al proveedor, traspasarlo a la sucursal que sí lo vende, promoción. La decisión queda con nombre y fecha.

Insumos de enfermería

Enfermería pide contra su inventario sugerido, dirección aprueba con nota, el almacén del grupo surte parcial con factura y guía, la sucursal recibe escaneando.

317 insumos maestros en 15 familias
Inventario por estantes mientras la farmacia vende.

Una sucursal con 2,076 productos no podía cerrar dos días para contar. Se levantó por zonas, cada renglón guardado al escanear. A media pasada renombraron un cajón: se movieron los renglones sin recapturar nada.

Septiembre de 2026
La devolución que regresa por donde entró.

Antes, cancelar reponía "al lote más próximo a caducar", que podía ser uno vencido, y el dinero podía salir en efectivo de una venta con tarjeta. Ahora cada renglón recuerda su lote y la devolución solo va por la forma de pago que se usó.

Septiembre de 2026
El pedido de enfermería que vivía en un Excel.

"Pedidos Enfermería a Comercializadora" era una hoja con 317 artículos y un sugerido por sucursal. Ahora enfermería pide contra su sugerido, dirección aprueba con nota y el almacén surte por partes eligiendo lotes por caducidad.

Septiembre de 2026
Agenda inteligente y en línea

Una agenda que sabe lo que recepción no puede saber.

Horarios reales por médico y sede, aparatos que se reservan solos, huecos que no se pueden empalmar y reservas en línea desde tu propia liga. Y los mensajes salen del número de tu consultorio, no del nuestro: el paciente responde 1 o 2 y su cita cambia sola.

Huecos que no se pueden empalmar

Una sesión de 60 minutos aparta el aparato y muestra quién la ejecuta. El candado vive en la base: ni dos recepcionistas agendando a la vez pueden duplicar un equipo o un médico.

Horarios reales por médico y sede

Jueves en Centro, viernes en Sur. Cada sede solo ofrece las horas en que ese médico de verdad atiende, con jornadas extra y bloqueos que se abren desde la misma pantalla.

Portal de reservas

Tus pacientes agendan en línea con los horarios reales de cada médico y sede, con frenos contra abuso por teléfono, por IP y por clínica.

Módulo opcional

Confirmación y recordatorio

Al agendar sale la confirmación; antes de la cita, el recordatorio con las horas que tú decidas. Reagendos y cancelaciones también avisan. El paciente responde 1 o 2 y la agenda cambia sola.

Requiere conectar tu número a Meta. El alta se hace durante la implementación y te acompañamos en cada paso.

La conversación es tuya

Si el paciente pregunta algo, te contesta a ti, al WhatsApp que ya conoce. Y desde la agenda, recepción puede escribirle en un clic con el mensaje ya redactado.

Bloqueos y aperturas con huella

Un médico se va a congreso, una enfermera a curso, la clínica cierra un puente. Un asistente lista las citas afectadas antes de guardar y deja quién bloqueó, cuándo y quién lo autorizó.

Citas de excepción

Si el día está lleno y el médico decide meter una cita fuera de horario, la agenda lo permite y la marca como excepción con quién la autorizó. Nadie se pregunta después cómo entró.

Antes de agendar, sabes con quién hablas

La agenda avisa cuántas faltas tuvo el paciente en los últimos 12 meses y si ya existe otro parecido (celular, nacimiento, nombre) antes de duplicarlo.

Lista de espera

Cuando una cita se cancela, la lista de espera te dice a quién ofrecerle el hueco.

Disponible

Cuestionario de primera vez

Se envía por liga al agendar. El paciente lo llena desde su celular con verificación de identidad, aviso de privacidad versionado y firma. Los antecedentes se llenan solos en el expediente, sin pisar lo que escribió el médico.

El costo por conversación lo cobra Meta a cada consultorio, no Klinum. No hay paquetes de mensajes ni cobro por recordatorio.

Inteligencia artificial en el flujo

Nueve funciones de IA. Ninguna decorativa.

No es un chat al lado del sistema. Es trabajo que ocurre dentro de la consulta, de la farmacia y de las finanzas. Y sabemos decirte qué inteligencia lo mueve: Claude, de Anthropic.

Con Claude, de Anthropic

IA

Escriba escucha tu consulta

No le dictas a la computadora. Escriba escucha la conversación con tu paciente, con su consentimiento, y al terminar la convierte en nota: exploración, diagnóstico, receta con dosis, frecuencia y duración, indicaciones y próxima cita. Sugiere diagnósticos diferenciales, alertas y el código CIE-10. Tú revisas y guardas; nada se guarda antes.

Confidencial por diseño: el consentimiento del paciente queda registrado en el servidor antes de generar la nota, Klinum no guarda el audio, y la nota solo existe cuando el médico la aprueba.

IA

Analista IA (Finanzas)

Dirección pregunta en español y recibe cifras reales: ingresos contra el mes anterior, qué servicio deja más, qué está por caducar.

No ve datos de pacientes. Solo totales del negocio.

Resumen del expediente

Al abrir un expediente: alergias, historial, tratamiento vigente con la trayectoria de dosis entre sesiones, pendientes y próxima cita. Se regenera solo cuando algo cambia.

No incluye dinero. Siempre dice cuándo se generó.

Reabasto inteligente (Compras)

Lee el consumo real de 90 días, mostrador e insumos de procedimientos, y recomienda qué pedir ya, qué está sobreinventariado y qué dejó de venderse.

No genera la orden sola. Tú la confirmas.

CIE-10 sugerido

Lee el diagnóstico en texto libre y propone el código. Registra si lo confirmó el médico o la IA. También clasifica consultas antiguas por lotes.

Nunca pisa un código existente ni toca una nota firmada.

Factura por foto (Recibir mercancía)

De una foto o un PDF de la factura extrae productos, cantidades, lote, caducidad y precios.

Nada entra al inventario sin revisión de una persona.

Ficha de producto

Propone descripción corta y las necesidades que atiende ("acné", "ojeras") para el Consejero de mostrador.

Es propuesta; se revisa antes de guardar.

Revisar recetas (catálogo)

Reconoce marcas de medicamentos que requieren receta y las marca "solo con receta"; asigna grupo sanitario.

Nunca desmarca lo que se decidió a mano.

Ayuda

Tu equipo pregunta "cómo hago X" y la respuesta sale del manual del sistema.

No accede a datos de la clínica ni de pacientes.

El analista no ve pacientes; Escriba solo escucha con el consentimiento registrado; Klinum no guarda el audio; nada se guarda sin que el médico lo revise. Todas las llamadas salen del servidor, nunca del navegador.

Uso medido: 143 resúmenes de expediente generados y 206 consultas con CIE-10 confirmado en la base.

Huella de quién autorizó qué

Todo lo que se mueve en tu clínica tiene nombre.

El precio que cambió, la agenda que se abrió fuera de horario, la cita que se canceló, la caja que no cuadró, el lote que se dio de baja. En Klinum cada movimiento deja quién lo hizo, cuándo y quién lo autorizó. Y esa bitácora no la edita nadie.

Esta línea no se edita ni se borra, ni con la llave de administrador. 8,172 movimientos así en la base.

Agenda

Bloqueos y aperturas con quién capturó y quién autorizó. Citas de excepción fuera de horario con su autorización. Cancelaciones con motivo obligatorio.

Precios

El precio de consulta de cada médico tiene candado en la base y bitácora de cuánto a cuánto. Un producto sin precio se pone en caja y queda quién lo puso.

Caja y ventas

Corte fuera de tolerancia con motivo. Reembolsos solo de dirección, con motivo. Corregir el médico de una venta mueve la comisión y queda registrado.

Inventario

Salidas y mermas por lote con quién las dio de baja. Tomas de inventario con quién abrió, capturó y cerró. Eliminar un producto con movimientos no se puede; se desactiva.

Expediente

Autor en cada nota; adendas en vez de editar lo firmado; fecha de atención editable con bitácora. Quién abrió, imprimió, compartió o descargó cada expediente, con hora.

6,211 accesos registrados

Personal

Ausencias por curso, incapacidad o asueto con huella. Bloqueos de paciente "a petición de" quién.

La enfermera de curso que la agenda seguía ofreciendo.

"Se fue a curso toda la semana" vivía en la cabeza de recepción y la vista por ejecutora la mostraba libre. Ahora Personal bloquea con los mismos alcances que un médico, lista las citas afectadas antes de guardar y deja quién bloqueó y quién autorizó.

Septiembre de 2026
El médico que agenda fuera de su horario sin salir de la consulta.

Al cerrar la nota, "Próxima cita" ya no se queda vacío cuando el día está lleno: dice por qué y ofrece "Agendar en otro horario". La cita se guarda como excepción con quién la autorizó.

Septiembre de 2026
El lector que cobraba dos piezas por escaneo.

Una tarde, en caja, cada escaneo sumaba dos. La causa se encontró en el código esa misma tarde, se corrigió y se subió con la clínica operando. Mientras tanto, la cajera corregía la cantidad a mano y nada se detuvo.

Septiembre de 2026
Por dentro

Conoce Klinum por dentro

Capturas reales del sistema funcionando. Lo que ves aquí es exactamente lo que usaría tu equipo.

01

Una agenda que piensa

app.klinum.com/agenda

La sesión de Ultherapy dura 60 minutos, aparta el aparato sola y muestra quién la ejecuta. Si el equipo está ocupado, ese horario no se puede agendar.

El candado vive en la base de datos: dos recepcionistas agendando a la vez no pueden duplicar un aparato.
Agenda con una sesión de Ultherapy que aparta el aparato y muestra a la ejecutora
02

Tus aparatos, de un vistazo

app.klinum.com/agenda

La vista por aparato dice qué tan ocupado está cada equipo del día: cuántas sesiones, cuántos minutos y quién las ejecuta. Sabes con datos qué equipo es rentable y cuál merece más agenda.

Vista por aparato con la ocupación del día de cada equipo
03

Finanzas que se explican solas

app.klinum.com/finanzas

Ingresos, gastos fijos contra variables, margen y punto de equilibrio: la cifra que necesitas vender al mes, con una barra que dice cuánto llevas.

Solo dirección ve esta pantalla. Tu equipo trabaja sin ver tus números.
Finanzas con punto de equilibrio, gastos fijos y variables y tendencia del mes
04

Pregúntale lo que quieras

app.klinum.com/finanzas

Esta conversación es real: el analista respondió con las cifras del negocio y, sin que nadie se lo pidiera, avisó que hay viales por caducar y sugirió moverlos esta semana.

La IA cruza ventas, inventario y gastos. Nunca ve datos de pacientes.
Analista IA respondiendo qué servicio deja más y avisando de viales por caducar
Quiero verlo con mis datos

Te lo mostramos con tus servicios y tus precios cargados.

Para grupos y cadenas

¿Tienes más de una clínica? Klinum se diseñó para eso.

La mayoría de los sistemas se quiebran al abrir la segunda sucursal. Klinum se construyó dentro de una cadena de 12 sucursales: un padrón, expediente compartido si tú lo decides, dinero y farmacia siempre por sede. Todas con la misma verdad.

Aislamiento entre clínicas verificado · auditoría de septiembre de 2026, tres fases cerradas

Un padrón para todas las sedes

El paciente es uno en todo el grupo. Su expediente clínico se comparte entre sucursales solo si dirección enciende el interruptor: es dato de salud y la decisión es tuya.

El dinero, siempre por sede

Ventas, caja, inventario y utilidad se llevan por sucursal. El consolidado suma; nunca revuelve.

Canje entre sucursales, si tú lo permites

Saldos, puntos, tarjetas y sesiones de paquete se pueden usar en otra sede del grupo cuando dirección lo activa. Cada canje deja origen y destino para conciliar.

Panel del grupo

Venta del grupo, comparativo por clínica con ranking, faltas, ocupación de agenda, top de médicos. Sin pedirle reportes a nadie.

Almacén del grupo

Un almacén que surte a las sucursales: enfermería pide, dirección aprueba, el almacén surte por partes con factura y guía, la sucursal recibe escaneando.

Directorio y call center

Dónde consulta cada médico y cuándo, sus reglas en palabras ("no ve tricología"), y "Agendar en" que brinca de sede sola. El call center ve la agenda del grupo y nada del expediente.

Marca por clínica

Nombre, logo, color y liga propia por grupo. Lo que pasa en una clínica no se ve en otra: el aislamiento vive en la base, no en la liga.

Doctora y doctor con bata blanca frente a su clínica
Klinum nació en una clínica.

Quien construyó el sistema atiende tu soporte.

Hablas por WhatsApp con la persona que escribió el módulo, no con un centro de ayuda. Cuando algo falla en un mostrador, se corrige y se sube el mismo día, fuera del horario de consulta de tu clínica.

Hablar por WhatsAppSin tickets en inglés
Hecho dentro de una clínica

Klinum nació en una clínica. Por eso entiende la tuya.

12sucursales en la cadena donde nació
9,411expedientes migrados con su historia
19,270consultas que no se perdieron al cambiar de sistema

No se diseñó en una oficina de software. Se construyó dentro de una cadena de dermatología y medicina estética en México, con la recepción, la farmacia y la caja usándolo todos los días. Hoy opera de punta a punta en su primera sucursal y se extiende al resto. Cada módulo resuelve un problema que vimos en el mostrador.

WhatsApp desde tu número

Confirmaciones y recordatorios que salen del número de tu consultorio, no del nuestro. Se conecta tu número a Meta y te acompañamos en el alta.

CFDI 4.0 desde el ticket

RFC, usos del SAT y timbrado conectado a tus ventas. Devolución con nota de crédito y factura marcada ante el SAT.

Nómina como se paga aquí

Sueldo diario, semana laboral, incidencias, ISR, IMSS obrero, aguinaldo, finiquito y vacaciones conforme a la ley. Checador con PIN cifrado.

Disponible

Insumos como los pide enfermería

El flujo de pedidos a comercializadora que una cadena llevaba en Excel, ahora con aprobación, surtido parcial y recepción con escáner.

Comparativa honesta

¿Por qué Klinum y no otra agenda más?

Las agendas médicas resuelven las citas. Klinum resuelve la operación completa. Y hay tres cosas que ellas tienen y nosotros no: aquí las decimos.

CapacidadPapel y ExcelAgendas médicasKlinum
Agenda por médico, ejecutora y aparatoManualSí, con candado de empalmes en la base
Recordatorios y confirmación por WhatsAppA mano, desde el celularDesde la marca del proveedor, por paquete de mensajesDesde el número de tu consultorio; el paciente responde 1 o 2
Expediente conforme a la NOM-004 y la NOM-024Básico o certificado, según el proveedorConstruido conforme; listo para presentarse a evaluación; resumen HL7 CDA R2
Certificación NOM-024 con número de la DGISAlgunos la tienenAún no
Punto de venta y corte por sucursalLibretaSí
Inventario con lote, caducidad y FEFOExcelExistencias básicasSí; nunca vende un lote vencido
Comisiones por médico y por ejecutoraExcel y discusionesAlgunos, sin nivelesSí, con reglas y niveles; cada quien ve las suyas
Nómina como se paga en MéxicoContador externoDisponible
CFDI 4.0 desde el ticketPortal aparteAlgunosSí, con devolución marcada ante el SAT
Consolidado del grupo y utilidad por sucursalLimitadoSí
Bitácora inmutable y huella de quién autorizóSí
IA dentro del flujoDictado a la máquina, como extra cobradoDictado, resumen, analista, reabasto y ayuda
Directorio que trae pacientes nuevosen algunosNo. Klinum opera tu clínica; no la promociona.
App móvil nativaNo. Funciona completo en el navegador del celular.
TelemedicinaNo

Comparación con el flujo típico de las agendas médicas comerciales en México, revisado en septiembre de 2026. Las tres últimas filas son capacidades que ellas tienen y Klinum no ofrece hoy.

Seguridad y cumplimiento

Probado, no prometido.

El expediente de tus pacientes y el dinero de tu clínica merecen más que una promesa. Esto es lo que hay detrás de Klinum, con la prueba de cada punto.

NOM-004-SSA3 · expediente clínico NOM-024-SSA3 · registro electrónico SOC 2 Tipo II * ISO 27001 * Cifrado en tránsito y en reposo Respaldos diarios

Expediente conforme a la norma

Expediente construido conforme a la NOM-004 y la NOM-024. Autor en cada nota, adendas en vez de edición, consentimientos con dos testigos y huella de integridad, CIE-10, CURP y CLUES. Listo para presentarse a evaluación NOM-024.

Resumen clínico de intercambio

Resumen clínico exportable en HL7 CDA R2 con CIE-10, lo que la NOM-024 pide para intercambio. Cada descarga queda en bitácora. Si un día te vas, tus datos salen en formato estándar.

Seguridad por filas en el 100 % de las tablas

Cada tabla de la base tiene políticas por rol. Las pruebas de permisos corren dentro de cada despliegue: si un rol ve de más, el despliegue falla.

Aislamiento entre clínicas verificado

Auditoría completa en septiembre de 2026, tres fases cerradas: dinero y expediente, operación diaria, endurecimiento. Ninguna clínica ve a otra.

Bitácora inmutable

8,172 movimientos que nadie edita ni borra, ni con la llave de administrador. 6,211 accesos al expediente registrados: quién abrió, imprimió, compartió o descargó, con hora.

Candados de dinero

Anti doble cobro, corte por caja con tolerancia, devoluciones por la misma forma de pago y precios que solo se mueven dejando rastro.

Verificación en dos pasos

Disponible para cada cuenta con una app autenticadora. Cuando está activada, el servidor no deja pasar una sesión sin el código.

Contraseñas y llaves

Nadie de la clínica ni del sistema ve tu contraseña. El PIN del checador se guarda cifrado y se verifica en el servidor. El token de WhatsApp nunca viaja al navegador.

El analista de IA no ve datos de pacientes. Escriba solo escucha la consulta con el consentimiento registrado en el servidor y Klinum no guarda el audio. Nada se guarda sin que el médico lo revise. Con Claude, de Anthropic; todas las llamadas salen del servidor.

* Certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001 del proveedor de nube en el que opera Klinum, no de Klinum. Expediente construido conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y la NOM-024-SSA3-2012; listo para presentarse a evaluación, no certificado.

Ver el detalle de cumplimiento normativo →

Cómo se empieza

No pierdes tu historia. La traes contigo.

El miedo real al cambiar de sistema es perder expedientes y parar la operación. Klinum arrancó migrando: 9,411 pacientes y 19,270 consultas de una cadena entraron con su historia. Tu clínica entra igual.

1

Hablamos de tu operación

Por WhatsApp o videollamada. Nos cuentas cuántas sedes, cuántos médicos, qué vendes y en qué llevas hoy la agenda y el inventario. Te mostramos Klinum con casos de tu especialidad.

2

Configuramos tu clínica

Servicios, precios, médicos y horarios, salas y aparatos, usuarios con su rol, hoja membretada. Si tienes cadena, sucursal por sucursal.

3

Migramos lo que ya tienes

Padrón de pacientes, historia clínica, catálogo de productos con lotes y caducidades. De Excel o de otro sistema. Revisas los datos antes de arrancar.

4

Tu equipo trabaja el mismo día

Recepción y caja lo dominan en una jornada. Nosotros seguimos ahí por WhatsApp: quien escribió el módulo responde la duda.

Una clínica de una sede arranca en semanas, no en meses. Una cadena se planea sede por sede, con la primera operando antes de tocar la segunda.

Klinum es por invitación. La prueba dura 14 días y tu información no se borra al terminar. Si un día decides irte, tu resumen clínico sale en HL7 CDA R2 y tus reportes en CSV.
Empezar por WhatsApp
Qué incluye

Todo el sistema. Se cotiza por sucursal.

No hay funciones escondidas en un plan superior. Cada sucursal se cotiza con los módulos que va a usar y el número de personas que van a entrar. Sin cobro por mensaje, por recordatorio ni por función extra.

Por sucursal: la licencia mensual, según los módulos que use y las personas que entren.
Una sola vez: la implementación, que incluye configuración, migración y, si lo quieres, el alta de tu número de WhatsApp en Meta.
Lo que paga cada consultorio directo al proveedor: las conversaciones de WhatsApp, a la tarifa de Meta. Klinum no revende mensajes.

Preguntas frecuentes

Hoy llevo todo en papel, en Excel o en otro sistema. ¿Pierdo mi historia?

No. Migramos tu padrón de pacientes, tu historia clínica y tu catálogo de productos con lotes y caducidades. Klinum arrancó así: 9,411 pacientes y 19,270 consultas entraron con su historia, no desde cero. Revisas los datos antes de empezar a operar.

¿Cuánto cuesta?

Se cotiza por sucursal, según los módulos que vas a usar y cuántas personas van a entrar. No hay cobro por mensaje, por recordatorio ni por función extra; las conversaciones de WhatsApp las paga cada consultorio directo a Meta. Te damos la propuesta por escrito después de conocer tu operación.

Tengo varias sucursales. ¿Cómo se maneja?

Cada sucursal lleva su caja, su inventario y su utilidad; dirección ve el consolidado del grupo con ranking por clínica. El padrón es uno para todo el grupo y el expediente se comparte entre sedes solo si tú enciendes el interruptor. Así está construido para la cadena de 12 sucursales donde nació.

¿Los mensajes de WhatsApp de verdad salen de mi número?

Sí, cuando tu número está conectado a Meta. El alta se hace durante la implementación y te acompañamos en cada paso. Mientras tanto, desde la agenda recepción escribe al paciente en un clic con el mensaje ya redactado, desde el celular de la clínica.

¿Qué hace la inteligencia artificial con mis datos y con los de mis pacientes?

El analista de negocio solo recibe totales: nunca ve pacientes. Escriba escucha la consulta solo con el consentimiento del paciente registrado en el servidor; Klinum no guarda el audio y no guarda nada hasta que el médico revisa. Todas las llamadas a Claude, de Anthropic, salen del servidor, nunca del navegador.

¿Quién ve qué? Mi contadora no debería ver expedientes y mi call center no debería ver ventas.

Nueve perfiles de acceso: médico, recepción, enfermería, caja, gerente de farmacia, dirección, contabilidad, auditor y call center. Contabilidad no entra a la agenda ni al expediente; call center solo a la agenda; recepción no ve montos; caja no ve fotos clínicas. La restricción vive en la base de datos, no solo en la pantalla, y se prueba en cada despliegue.

¿Qué pasa si se va el internet?

Klinum vive en la nube; sin internet no se puede cobrar ni consultar. Todo lo guardado sigue en el servidor y no se pierde. Funciona completo en el navegador del celular, así que compartir los datos de un teléfono sostiene la operación mientras regresa la conexión.

¿Cómo empiezo?

Escríbenos por WhatsApp. Hablamos de tu operación, configuramos tu clínica y migramos lo que ya tienes. Klinum es por invitación, con 14 días de prueba, y tu información no se borra al terminar. Tu equipo trabaja el mismo día que se configura.

Siguiente paso

Tu clínica entera, con la misma verdad.

Klinum nació dentro de una cadena de 12 sucursales y ya opera su primera clínica de punta a punta. Escríbenos y te lo mostramos con tus servicios, tus precios y tu especialidad.

Hablar con quien lo construyó Entrar al sistema

Respuesta el mismo día, en español, de quien escribió el sistema.

Ver seguridad y cumplimiento